croatiawalkz.info
Savjetovanje iz Karlovca

Tko plaća vaše račune umjesto vas?

Pregledavamo kućanske račune i tražimo subvencije, doplatke i olakšice na koje imate pravo. Radimo s obiteljima, umirovljenicima i samohranim roditeljima od 2016. godine.

KontaktUsluge

Od 2016. · Jasan jezik · Bez pravnog žargona

Područja savjetovanja

Šest područja u kojima kućanstva mogu uštedjeti

Većina obitelji plaća više nego što mora jer ne zna koja prava postoje. Zato račune i prava razvrstavamo u šest područja, od energije i grijanja do dječjeg doplatka i obiteljskih potpora. Svako područje pregledavamo zasebno i objašnjavamo ga običnim riječima.

  1. Struja i plin

    Pregledavamo vaše račune za energiju i pokazujemo koje subvencije i povoljnije tarife možete koristiti.

  2. Grijanje

    Pomažemo pronaći potpore za grijanje doma, od toplane do peći na drva.

  3. Voda i komunalije

    Provjeravamo račune za vodu i komunalije te olakšice za ranjive kućanstva.

  4. Dječji doplatak

    Objašnjavamo uvjete za dječji doplatak i pomažemo složiti potrebnu dokumentaciju.

  5. Umirovljeničke olakšice

    Upoznajemo umirovljenike s olakšicama i pravima koja često ostanu neiskorištena.

  6. Obiteljske potpore

    Prolazimo s obiteljima kroz sve dostupne potpore i pomažemo s predajom zahtjeva.

Ne znate u koje područje spada vaš problem? Opišite nam kućanstvo i račune, a zajedno ćemo odrediti od čega ima smisla krenuti.

Usluge
Iz naše ponude

Struja i plin

Namijenjeno kućanstvima kojima računi za energiju iz mjeseca u mjesec rastu, a ne znaju zašto. Pregledavamo vaše račune i pokazujemo koje subvencije i povoljnije tarife možete koristiti.

Kontakt
Struja i plin
Pregled računa
Prolazimo kroz posljednje račune za struju i plin, stavku po stavku. Tražimo što se naplaćuje, što je moglo biti jeftinije i gdje se potrošnja neobično povećala.
Subvencije za energiju
Provjeravamo ispunjavate li uvjete za državne i lokalne potpore za energiju. Objašnjavamo što treba priložiti i gdje se zahtjev predaje, bez nepotrebnih izraza.
Usporedba tarifa
Pokazujemo postoji li povoljnija tarifa za vaš način potrošnje. Odluku uvijek donosite vi, a mi objasnimo što se mijenja i što ostaje isto.
Popis koraka
Nakon analize dobivate jasan popis što učiniti i kojim redom. Ako želite, pomažemo i s predajom zahtjeva, tako da ništa ne ostane napola.

Za razgovor pripremite zadnjih nekoliko računa za struju i plin te podatke o broju članova kućanstva. Ako nešto nedostaje, pomoći ćemo vam odrediti što je važno.

Zašto se isplati

Prava koja često ostanu neiskorištena

Mnogi ljudi ne koriste olakšice jer misle da im ne pripadaju, da je postupak prekompliciran ili da je prekasno. Najčešće nije tako. Dovoljno je pogledati svoju situaciju iz pravog kuta.

Nitko vam ne javlja

Subvencije i doplatci rijetko dolaze do vas sami. Propisi se mijenjaju, rokovi prolaze, a obavijesti su često zapisane jezikom kojim nitko ne govori. Zato mnoga kućanstva godinama plaćaju više nego što bi morala. Mi pratimo što je dostupno i usporedimo to s vašom stvarnom situacijom. Tako znate na što imate pravo, a na što nemate, još prije nego predate bilo što.

Svaka obitelj je drukčija

Samohrani roditelj, umirovljenik koji živi sam i obitelj s troje djece nemaju ista prava ni iste račune. Zato ne radimo po jednom obrascu. Najprije slušamo kako živite, što plaćate i što vas najviše opterećuje. Tek onda tražimo olakšice koje stvarno odgovaraju vašem kućanstvu. Ponekad je to velika potpora, a ponekad nekoliko manjih koje zajedno naprave razliku.

Bez pritiska i obećanja

Ne obećavamo iznose koje ne možemo jamčiti i ne plašimo ljude. Kažemo što vidimo na računima, što propisi dopuštaju i što je realno očekivati. Ako vam nešto ne pripada, to ćemo reći izravno, jer je to korisnije od lažne nade. Ako pripada, objasnit ćemo korake dovoljno jasno da ih možete slijediti i sami, ili uz našu pomoć pri predaji.

Kako radimo

Od prvog razgovora do popisa olakšica

Put je jednostavan: najprije upoznamo vašu situaciju, a zatim je usporedimo s postojećim pravima. Na kraju dobivate konkretan popis što učiniti.

  1. Javite nam se

    Nazovite nas ili pošaljite poruku preko obrasca na stranici Kontakt. Ana Babić prima vaš upit i brine da dobijete jasan odgovor o tome kako dalje.

  2. Ispunite upitnik

    Kratko opišete tko živi u kućanstvu, kakvi su prihodi i što plaćate. Pitanja su jednostavna, a pomažemo ako vam nešto nije jasno.

  3. Analiza prava

    Naši savjetnici uspoređuju vašu situaciju s dostupnim subvencijama, doplatcima i olakšicama. Račune za energiju i komunalije pregledavamo posebno, stavku po stavku.

  4. Popis olakšica

    Dobivate pregledan popis na što imate pravo, uz upute što pripremiti i gdje predati zahtjev. Sve je napisano običnim jezikom, bez stručnih izraza.

  5. Predaja zahtjeva

    Ako želite, vodimo vas kroz predaju zahtjeva korak po korak. Dokumentaciju složimo zajedno, tako da ništa ne zaboravite priložiti.

Iskustva klijenata

Što kažu ljudi koji su nam se obratili

Ovdje su iskustva nekoliko kućanstava s kojima smo radili. Svako je drukčije, kao i njihovi računi i prava.

Mislio sam da kao umirovljenik nemam što tražiti. Gospodin Horvat prošao je moje račune i pokazao mi olakšice za koje nisam znao. Sve je objasnio polako, bez teških riječi, i pomogao mi s papirima.

Stjepan M.umirovljenik, Rijeka

Sama odgajam dvoje djece i svaki račun mi je teret. Marija Kovačević objasnila mi je uvjete za dječji doplatak i što točno trebam priložiti. Prvi put sam osjetila da netko stvarno razumije moju situaciju.

Nikolina P.samohrana majka, Zagreb

Došli smo s hrpom računa i bez ideje odakle početi. Dobili smo jasan popis što možemo tražiti i redom što raditi. Nitko nas nije požurivao, a svako pitanje dobilo je odgovor.

Obitelj Matićobitelj s troje djece, Zadar

Nazvala sam više puta jer mi ništa nije bilo jasno, i svaki put su me strpljivo saslušali. Na kraju sam znala što predati i gdje. Bilo je to mirno i ljudsko iskustvo.

Katarina B.klijentica, Karlovac
Provjerimo na što vaše kućanstvo ima pravo
Napravite prvi korak

Provjerimo na što vaše kućanstvo ima pravo

Javite nam se telefonom ili preko obrasca na stranici Kontakt. Odgovorit ćemo vam, objasniti kako izgleda savjetovanje i dogovoriti prvi razgovor.

Kontakt